За да осигурим спокойна организация и приятно изживяване за всички наши клиенти, молим да се запознаете с условията за резервация на събития с парти агенция “Бате и Кака"
РЕЗЕРВАЦИЯ И КАПАРО
- Резервацията се счита за потвърдена след получено капаро в срок до 2 работни дни, освен ако не е предварително уговорено друго между страните
- Капарото се превежда по банков път, след потвърждение от изпълнителя, че същия може да изпълни ангажимента
- Капарото служи за запазване на дата, организация и отказ на други ангажименти от страна на фирмата изпълнител
- При отказ от страна на клиента, капарото не подлежи на възстановяване
- При неполучено капаро в предварително уговорения срок, датата автоматично се освобождава
ПРОМЯНА НА ДАТА И ЧАС
- Всички промени след потвърдена резервация се извършват само при възможност от страна на изпълнителя
- Промяна на дата или начален час е възможна само след предварително съгласуване и потвърждение от страна на парти агенция “Бате и Кака”
- Закъснението на гостите ( ако има такова ), не удължава времетраенето на анимацията
ПРОВЕЖДАНЕ НА СЪБИТИЕТО
- Услугите, включени в събитието, се уточняват предварително при резервацията
- Услуги, които не са предварително описани и потвърдени, не се считат за включени
- При външни събития клиентът носи отговорност за осигуряване на подходяща и безопасна среда за провеждане на анимацията
- При лоши метеорологични условия, опасна среда или невъзможност за безопасно провеждане на част от активностите, екипът има право да направи промени в програмата
ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ
- Оставащата сума по резервацията се заплаща в деня на събитието, преди началото на анимацията, освен ако не е уговорено друго
- При агресивно, обидно или невъзпитано поведение към екипа на “Бате и Кака”, изпълнителят има право да прекрати събитието без възстановяване на заплатените суми
- При форсмажорни обстоятелства, заболяване или техническа невъзможност, “Бате и Кака” ООД има право да предложи заместник - аниматор или нова дата
С потвърждение на резервация и/или изпращане на капаро, клиентът потвърждава съгласие с настоящите условия.